ספר מעולה. נותן המון כלים לבעלי עסקים שרוצים ללמוד איך להצליח עם לקוחות. מסביר הכל באופן מפורט ומדוקדק.
מומלץ בחום!
דרך אגב, לד"ר יניב זייד יש גם ערכות מצוינות וכדאי להתסכל גם עליהן.
בהצלחה!
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••
•••


