צללים בשלג מתחיל בסטרייבו במשחקי החורף האולימפיים, מיגן קארול היא אמרגנית אמריקנית יפה ונמרצת המגיעה לסרייבו לחפש כשרונות חדשים, העיר עטוה קישוטים המחפים על עוני ודלות, חיים קשים ובדידות נוראה..יל רקע העיר החוגגת, מגלה מיגן רקדנית קרח צעירה בשם ניקולה פטרובה ופוגשת את איאן מקינטוש המעמיד אותה בפני דילמה מוסרית קשה...