בפני כל מנהל עומדת הבעייה כיצד להניע את העובדים לתרום כמיטב
יכולתם וכשרונותיהם . כל מנהל יודע כי קידום מפעלו , בדומה לקידום
המשק כולו , תלוי בכוח אדם . הון , מקורות טבע , סיוע טכני ושווקים הנם
גורמים מכריעים , אך אף אחד מהם אינו עולה בחשיבותו על הגורם האנושי .
מנהלים רבים יודעים מניסיונם , כי לעיתים קרובות קשה להבין התנהגותם
של בני אדם . מושפעת היא מגורמים כה רבים , עד כי דרך פעולתם נראית
לעיתים אי-רציונלית . אולם אין לראות התנהגות זו כחסרת חוקיות .
חקירה שיטתית של יחסי אנוש מורה על דפוסים ברורים , המסייעים
בהבנת התנהגות בני-אדם בתנאים נתונים . הבנה זו הופכת למכשיר
ניהולי יעיל .

מחברי ספר זה רואים בנושא "הגורם האנושי בעבודה" תחום המקיף
את התנהגות האדם והיחסים החברתיים במסגרות ארגוניות המיועדות
להשגת מטרות משקיות . תחום זה ניתן לניתוח מדעי . המסקנות והתיאוריות ,
העולות מניתוח זה , מנחות את איש המעשה בעבודתו . שטח מדעי זה
מספק לנו , איפוא , כלים חיוניים להשגת שיווי המשקל הנחוץ ביחסים
הדינמיים והמשתנים מאוד שבעולם התעשייה .

ספר זה מיועד בעיקר לתלמידי ניהול בבתי הספר הגבוהים . עם זאת עשוי
הוא לשמש כמקור דעת חשוב למנהלים , עובדים אדמיניסטרטיביים , פועלי
ייצור , עובדי מחלקת המנגנון , נציגי האיגוד המקצועי , אנשי קו ומטה בכל
הרמות והדרגות , וכל אלה הבאים במגע עם בני-אדם בעבודה .

ג'. ינאי טאב , היה עד לפטירתו בשנת 1976 פרופסור למדעי החברה ויחסי
עבודה בטכניון ועסק בחיפה בבעיות יחסי עבודה עשרות שנים . לפני עלייתו
ארצה עסק במחקר ובהוראה באוניברסיטה של שיקאגו , ארה"ב , שבה היה
חבר "המרכז ליחסי תעשייה" . כן עבד בארה"ב כבורר , יועץ ומנהל מנגנון .
בארץ היה פעיל כמרצה , חוקר , בורר , יועץ , וכחבר בהנהלות של מוסדות שונים .
ביצע שליחיות שונות מטעם האו"מ ומטעם הממשלה הישראלית .
מונה על ידי הגוף המנהל של אירגון העבודה הבינלאומי כחבר בוועדה
הטכנית לענייני ניהול מנגנון . בין שאר פרסומיו יצאו לאור בעברית
הספרים : "יחסי עבודה בישראל" ו"יחסי עבודה במפעל מתפתח" .

בלהה מנהיים , פרופסור חבר לסוציולוגיה במחלקה להנדסת תעשייה וניהול
שבטכניון , היא חניכת האוניברסיטה העברית , ובעלת תואר דוקטור
לפילוסופיה מאוניברסיטת אילינוי שבארה"ב . עוסקת בהוראה ובמחקר
בשטחים של סוציולוגיה תעשייתית וסוציולוגיה של העיר , ועיקר התענינותה
הוא בתחום הסוציולוגיה של המפעל . בין השאר , עסקה במחקר על כוח
האדם בצי הסוחר הישראלי , בחקר עמדות מנהלים בתעשייה הישראלית
ובחקר דגמי התנהגות של ממונים . כמו כן פעילה היא בשטח ההדרכה והייעוץ .