"סיפור על שני עובדים ומנהל שרצה להצליח" הוא ספר המיועד לכל אדם עובד. ספר המעורר הזדהות הן בקרב מנהלים בכירים וזוטרים והן באנשים שהם אמורים לנהל בהצלחה. זהו סיפורו של טום, שזכה בקידום למשרת ניהול ומוטלת עליו משימה הנראית בעיניו כבלתי אפשרית: להטמיע בקרב עובדיו תהליכי שינוי בתפיסת השירות ללקוח. כשטום נוכח כי אינו מסוגל להתמודד עם המ
כל אחד מאיתנו נאלץ לפעמים, במסגרת תפקידו או באירוע פרטי, לדבר לפני קהל, רק מעטים עושים זאת בטבעיות ובלי פיק ברכיים.
לדבר בפני קהל מתאים לכל סוג הופעה בפני קהל, החל מאירועים רבי משתתפים כמו נאום של מרצה מול סטודנטים או פוליטיקאי באסיפת בחירות, יעד אירועים קטנים יותר כמו ברכת הורים לבר/תב המצווה, מפקד כיתה לפני חייליו או מנהל/ת משרד