1. איכות כוללת, בקרת איכות ותכנון לאיכות / חיים שור
2. הנדסת איכות / האוניברסיטה הפתוחה
3. יישום ניהול איכות כוללת tqm / ג'וזף ר. יבלונסקי
4. ניהול איכות כוללת tqm / ב.ג'ואן הברר
5. ניהול התפעול והייצור / פרופ' גלוברזון שלמה