אני רכשתי חבילה של כמה ספרים מאתר עברית ושילמתי על משלוח עד הבית.
מכל מקום שאני רוכשת ספרים בגדים מוצרים כאלה ואחרים זה לא משנה השליח תמיד יוצר קשר.
מסתבר שחברת עברית עובדת עם חברת שליחויות שפשוט זורקת את המשלוח ליד הדלת.
לא לוקחת אחריות על גניבות או אם הדלת אולי שגויה.
כשיצרתי איתם קשר שקיבלתי הודעה שהמשלוח נמסר אליי והוא לא באמת נמסר אליי שלחו לי תמונות של הדלת ואני מסבירה להם שאין משלוח לא קיבלתי.
בסוף אני שילמתי כסף ולא קיבלתי את המוצר כי החלטתם שזה תקין להניח ליד הדלת לא משנה אם מישהו יבוא יקח יגנוב.
אתם העיקר הנחתם ליד הדלת יצאתם מידי חובה.
איזה מן מקום שמספק מוצר ללקוח מתנהל בצורה כזאת?
השירות לקוחות פשוט בזוי משורשו, אטימות שלא נתקלתי בה ואפס אחריות.
מכל מקום שאני רוכשת ספרים בגדים מוצרים כאלה ואחרים זה לא משנה השליח תמיד יוצר קשר.
מסתבר שחברת עברית עובדת עם חברת שליחויות שפשוט זורקת את המשלוח ליד הדלת.
לא לוקחת אחריות על גניבות או אם הדלת אולי שגויה.
כשיצרתי איתם קשר שקיבלתי הודעה שהמשלוח נמסר אליי והוא לא באמת נמסר אליי שלחו לי תמונות של הדלת ואני מסבירה להם שאין משלוח לא קיבלתי.
בסוף אני שילמתי כסף ולא קיבלתי את המוצר כי החלטתם שזה תקין להניח ליד הדלת לא משנה אם מישהו יבוא יקח יגנוב.
אתם העיקר הנחתם ליד הדלת יצאתם מידי חובה.
איזה מן מקום שמספק מוצר ללקוח מתנהל בצורה כזאת?
השירות לקוחות פשוט בזוי משורשו, אטימות שלא נתקלתי בה ואפס אחריות.