לפני כמה שבוע הזמנתי ספרים באתר בשביל אמא שלי, הכנסתי פרטי אשראי שלה וקיבלתי אישור תשלום בו היה כתוב מספר ההזמה: לא היה מספר ושאישור התשלום יתקבל במייל, הוא לא התקבל. ניסיתי לשלוח מייל להבין אם התשלום הועבר אבל צוות האתר הפסיק לענות לי אחרי שאמרו שההזמנה לא התקבלה, שאלתי אם התשלום בוצע והם בתורם הפסיקו לענות. אני לא מוצאת מספר להתקשר אליו, שלחתי כבר כמה מיילים ולא קיבלתי מענה, מה עושים?
הוסף תגובה |
קישור ישיר להודעה