שלום רב
בפלטפורמה שלכם אתם מאפשרים לחנויות/מוכרי ספרים להציע ספרים למכירה. לפי מספר פסיקות שנקבעו בזמן האחרון יש לכם אחריות מסויימת לעסקאות אלה כי אתם מאפשרים אותם באמצעות האתר ששייך לכם.
נניח שאחד המוכרים לא סיפק את הסחורה ומסרב להחזיר את הכסף - איך ניתן להתלונן על המוכר על מנת שייערך בירור במטרה להבטיח שאם הכסף לא יוחזר המוכר ייחסם כך שלא יוכל לפגוע בקונים עתידיים
תודה
בפלטפורמה שלכם אתם מאפשרים לחנויות/מוכרי ספרים להציע ספרים למכירה. לפי מספר פסיקות שנקבעו בזמן האחרון יש לכם אחריות מסויימת לעסקאות אלה כי אתם מאפשרים אותם באמצעות האתר ששייך לכם.
נניח שאחד המוכרים לא סיפק את הסחורה ומסרב להחזיר את הכסף - איך ניתן להתלונן על המוכר על מנת שייערך בירור במטרה להבטיח שאם הכסף לא יוחזר המוכר ייחסם כך שלא יוכל לפגוע בקונים עתידיים
תודה