ניהול הוא העיסוק של מרבית האנשים והא מתבטא בניהול עצמי, בניהול זוגיות, ניהול משפחה (ולא רק בנושאי כלכלת משפחה), ניהול צוות, ניהול פרויקטים וכלה בניהול תאגידים ואף ניהול מדינות. הספר תבונה ורגישות בניהול מיועד למקבלי החלטות, אשר משפיעים ברמה היומיומית על התרבות הארגונית ועל תוצאות פעילות הארגון. כל מנהל נדרש להבין את תפיסת החזון, האסטרטגיה והמדיניות של שרשרת הניהול שמעליו, ובמקביל עליו לגלות רגישות לתפיסות העולם ולמערכת המניעים של המבצעים, מנוֹהָליו. מחבר הספר מנתח את הציפיות של שלוש קבוצות שחקנים בארגון: מעצבים, מנהלים ומבצעים. אלה הם שלושת המנצחים הגדולים במגרש המשחקים של כל ארגון (בעלי חשיבה אסטרטגית - טיפוסי S, בעלי כישורי ניהול - טיפוסי M ובעלי מיומנויות ביצוע - טיפוסי I).
המחבר אינו מסתפק בניתוח התנהגות השחקנים השונים, אלא מראה כיצד באמצעות מסקנות ניתוח התנהגות השחקנים אפשר לממש שינויים ארגוניים כדי לשנות את התנהגות הארגון:
תמהיל SMI של שלוש קבוצות השחקנים האלה מייצג, למעשה, שמונה אבי-טיפוס שונים של ארגונים בעלי מתכונת התנהגותית אופיינית. על בסיס מסקנות ניתוח תמהיל השחקנים מזהה המחבר את עוצמות וחולשות הארגון. מאפייני הפעילות של שוק המטרה או הקהילה בו פועל הארגון, מיוצגים אף הם באמצעות אותם שלושת מאפייני הפעילות - SMI. על פי מאפיינים אלה אפשר להבין את מידת ההתאמה שבין תכונות הארגון לתכונות הסביבה הקיומית שלו. הפער בין פרופיל SMI של הארגון לבין מאפייני SMI של הסביבה הקיומית מעיד על מידת ההתאמה בין הארגון לבין הסביבה.
הצמד ארגון-שוק מבטא מקרה פרטי של שחקן-סביבה. למעשה, אפשר להבחין בצמדי שחקן-סביבה נוספים כמו, למשל, ילד-משפחה, משפחה-קהילה, עובד-צוות, פרויקט-מחלקה, אגף-מפעל, עסק-קהילה. הספר מציג כלים המיועדים לצמצם את הפער בין התנהגות השחקן לבין מאפייני הסביבה הקיומית שלו על מנת להגדיל את ההסתברות שהשחקן ישיג את מטרותיו.
הספר יצא לאור לאחר 30 שנות חשיפה להתנהגות עובדים ומנהלים בארגונים מגוונים במגזרים השונים של המשק. הספר מציג שיטות ואמצעים אשר גובשו לכדי גישה משולבת אחת, לאחר 11 שנים של איסוף דוגמאות, ניתוח מקרים ולימוד מעמיק של עשרות מודלים של מצויינות, תיאוריות וגישות ניהול שונות הישימות בארץ ובעולם. הגישה המשולבת קרוייה Win3 והיא מספקת כלים להגשמת אינטרסים אישיים לצד הגשמת האינטרסים של האחר. הגישה מאפשרת לתרגם אינטרסים הנתפסים כמנוגדים, לכאורה, לאינטרסים משותפים או משלימים.
Win3 היא גישה הוליסטית, חדשנית ומרעננת אשר משנה את תפיסת גורמי ההצלחה ברמה האישית והארגונית. התפיסה הקלסית של Win-Win מעודדת את הבנת מערכת הציפיות והמניעים של הצדדים הישירים המעורבים בתהליך (כמו משא ומתן, ניהול קשרי ספק-לקוח וכדומה). ניהול קשרי גומלין במתכונת Win-Win מעודדת שיתופי הפעולה ומהווה בסיס להצלחת המעורבים הישירים בתהליך. אך אליה וקוץ בה: כאשר ממוקדים באינטרסים של המעורבים הישירים בלבד, עלולים להמעיט מחשיבות האינטרסים של הסביבה או מהאינטרסים של שחקנים נוספים אשר מושפעים מהתהליך. פגיעה או התעלמות מהאינטרסים של השחקנים האחרים (גם אם נעשתה בשוגג) עלולה לפתח התנגדויות. קיים, אם כך, סיכוי שתהליך במתכונת זו ייפגע בטווח הארוך. תפיסת Win3 מעודדת את ההתחשבות בגורם השלישי - הסביבה האקולוגית, הפוליטית והחברתית ובאופן זה מגדילה את הסיכוי שקשרי הגומלין יתקיימו לאורך זמן.