כותבי הספר נמנים עם צוות מכון המחקר היוקרתי, מכון ארבינג'ר, מוסד אקדמי שמומחיותו ביישומה של 'שיטת התוצאות' אותה פיתח, שיטה שנועדה לשפר את מערכות היחסים הבין אישיות בין בני אדם בחייהם האישיים והתעסוקתיים.לכל הקשיים והבעיות המעכירים את יחסינו עם הזולת, בעבודה ובמשפחה, יש מקור אחד. הגורם שמרחיק הורים מילדיהם, בין בני זוג ובין ידידים הוא גם הגורם המפריד בין עמיתים לעבודה. מאחר ומשפחה כמו כל ארגון עסקי נבנית על-ידי בני אדם, הקשיים עמם כולנו מתמודדים זהים במהותם. מהן הבעיות שעמן אנו מתמודדים מדי יום? עימותים וקשיים עם עמיתים לעבודהמתח בחיינו הזוגייםויכוחים מתישים עם ילדינותחושות שחיקה ועייפות מתמדתבשעה שנכיר בעובדה זו, נוכל לצאת מהקופסה'. הקופסה מסמלת מתכונת חשיבה המזמינה בעיות לחיינו. רק מחוץ לקופסה נראה את האדם שבזולתנו וכך נשנה באופן משמעותי את מידת שביעות הרצון שלנו בחיינו האישיים, המשפחתיים והתעסוקתיים.האם ייתכן שאנחנו מתנגדים לכל ניסיון לפתרון בעיה?האם אכן אנחנו לעולם צודקים ואילו הזולת תמיד אשם?האם ייתכן כי אנחנו מחפשים את הפתרון במקום הלא נכון?הספר ממחיש ומנתח את תהליך 'היציאה מהקופסה' של בני אדם כמוני וכמוך, שהחליטו להפסיק ולהזמין בעיות לחייהם האישיים והתעסוקתיים. אנשים שהעזו להביט בעצמם ובחייהם מתוך נקודת מבט שונה, כשהתשואה לא אחרה לבוא - הם יישבו בהצלחה בעיות קשות שהציקו להם זמן רב, בעיות שהעכירו את חייהם האישיים והמקצועיים כאחד.