הכל התנהל כשורה בבית ההארחה של לוסינדה אשר בהרי סקוטלנד - עד שברוס לאמונט פתח בית מלון מתחרה בטירה השייכת מזה דורות רבים למשפחתו. כיצד תוכל לוסינדה להתחרות בו - בית הארחה ביתי קטן לעומת מלון מהודר בעל מסעדה מעולה ושירות משובח?
לא הועילה לה העובדה שבכל פעם שפגשה את ברוס חשה יותר ויותר במשיכתה הגוברת אליו. לכן היו ללוסינדה בעיות רבות, גם של מחסור בידיים עובדות, עוד לפני שהמנהלת היעילה אך המרושעת של המלון, מאדלה לבין, החלה לעורר את כל הבעיות שהיה בכוחה לעורר.
כיצד תוכל לוסינדה לבכל את מזימותיה של אדלה ולהשיב לעצמה את אמונו של ברוס?