האם קרה לם פעם שהדיבור נעתק מפיכם? הייתם רוצים שהרעיונות שלכם יישמעו ברבים? האם עליכם לכתוב מכתב עסקי שחשיבותו רבה? בעורתו של ספר הכיס השימושי הזה, יעלה בידכם להשביח את התקשורת בכתב ובעל - פה שלכם בלא יותר מאשר 30 דקות. הספר ידריך אתכם כיצד לדבר בלשון צחה ולכתוב בצורה שוטפת כך שהרעיונות שלכם יבוטאו באורח משכנע ומקצועי. מדריך זה שרחוק מלהיות דברי הבל, עמוס ברעיונות מעשיים ועצות של מומחים והוא נכס חיוני לכל מי שעליו לנהל תקשורת עסקית. אליזבט טיראני היא יועצת ומדריכה בארצות הברית ובאירלנד. היא גם מחברת הספר אתיקה בעסקים שראה אור בהוצאת קוגן פייג'.