לחץ הינו הגורם העיקרי המביא אותנו להיות רגישים ופגיעים, ופוגע בחיי היום יום ובביצועינו במקום העבודה. לחץ הינו מצב אותו אפשר למנוע, ואם הופיע - להתמודד עמו. לחץ משפיע בצורה שונה על אנשים שונים, ובנוסף, ישנם אנשים המתמודדים טוב יותר עם לחץ מאחרים. לחץ הינו גורם בעייתי, מצבי לחץ הינם מזיקים, והבשורה הטובה היחידה הינה שניתן להתגבר על מצבי לחץ בקלות יחסית.