האם ישנה דרך שבה נוכל לגדל את ילדינו כך שיהיו מאושרים? מהו הבסיס שעליו אפשר לבנות זוגיות בריאה? כיצד יכולים מנהיגים בעולם העסקי, או מורים להוביל או ללמד באופן מעורר השראה? האומנם אפשר למצוא את המסלול שיאפשר חיים יחדיו, בשלום, בין קבוצות המונהגות על-ידי דעות קדומות ושנאה?
דניאל גולמן מצהיר בספרו החדש, אינטליגנציה חברתית,: אנחנו מחוּוטים לקשר! מוחנו מתוכנן מלכתחילה להיות חברותי, ונמשך בהתמדה לחיבור אינטימי של מוח-אל-מוח בכל פגישה עם אדם אחר. דניאל גולמן מתווה את הדרך המרתקת, המדעית בבסיסה, אל התשובות לשאלות הנצחיות הללו.
והתשובות עשויות להפתיע אותנו באופטימיות שהן מביאות עימן: אכן, כבני אנוש, אנחנו בנויים כך שאמפתיה, שיתוף פעולה, התחשבות בזולת – כל אלה הם תבניות הטבועות בנו מלידה; כמובן, אם נדע לפתח את הכלים שאמורים להזין את הנטיות האנושיות הטבעיות הללו. לכלים האלה הוא קורא אינטליגנציה חברתית
גולמן מציג בספרו העשיר והסוחף עשרות סיפורי מקרה הלקוחים מהחיים של כל אחד מאיתנו ומסביר אותם באמצעות המדע החדש של יחסי האנוש. עורכת הדין המנהלת מערכת יחסים חונקת, סטודנטית הנאלצת לגלות חמלה, האם ששרה שירים לבנה, זוכה פרס נובל חם המזג, החולה שהפך להיות מספר ועוד ועוד. כל אלה ממחישים שכל מגע שלנו עם אדם נוסף ויותר הוא קרקע פורייה לאינספור התרחשויות שכולן חייבות להתקיים כי כך דורש מוחנו.