"הדלת המסתובבת" היא מטאפורה לתופעה המוכרת לפיה ארגונים משקיעים משאבים רבים במאמץ לרכוש לקוחות חדשים, ננטשים על ידי חלקם בהמדך דרך – ונדרשים לשוב ולהשקיע ברכישתם, במאמצים מחודשים ובתוספת עוד ועוד משאבים... הספר נועד לתת בידי מנהלים ובעלי עסקים גדולים וקטנים, שיש להם קשר עם לקוחות, ברציפות, ביעילות ולאורך זמן. צעד אחר צעד, בשפה רהוטה ופשוטה המכוונת לגובה עיניהם – ובליווי דוגמאות שחלקן מתובל בהומור, הספר מסייע לקוראיו לפצח את קוד השליטה ב"דלת המסתובבת". לקרוא, ללמוד ולהינות!

ניר דונת

ניר דונת נולד ב-1946 בחיפה. במהלך לימודיו התיכוניים בביה"ס 'חוגים' שימש ככתב נוער בעיתון 'מעריב לנוער.' לאחר תום שירותו הצבאי כקצין בחיל השיריון למד בטכניון לתואר בהנדסת מכונות, ובאוניברסיטת תל אביב לתואר שני בחקר ביצועים. שנים רבות היה שותף ומנכ"ל בחברת הייעוץ 'סקר.' נשוי ל-שָֹקִ... המשך לקרוא

שם הספר
אם תרצו זו אגדה
אם רק הכוכבים יסתדרו
וזה עונשי...