הלקוח כפרפר / ג'ואן אודל

הלקוח כפרפר

ג'ואן אודל

יצא לאור ע"י הוצאת פקר, מכיל 265 עמודים, עסקים וכלכלה » שיווק ופרסום







ספר טוב דירוג של ארבעה כוכבים
4
100% בנים
1 בנים   0 בנות
גיל ממוצע:42
1556 התעניינו בספר

תקציר הספר
הלקוח בימינו כמוהו כפרפר, מרפרף ממקום למקום: האתגר הוא להניע אותו להיות לקוח קבוע. הפרפר יכול להיות פרפר - מונרך, החוזר בנאמנות על המסלול הקבוע שלו. השיטה החדשנית המוצגת בספר הלקוח כפרפר מאפשרת לבנות ולהרחיב את בסיס הלקוחות הקיים ונובעת מההכרה כי שירות לקוחות במיטבו הוא קיום חוזה שנכתב כולו לטובת הלקוח. לקוחות מרוצים הזוכים לשירות לקוחות מקצועי, הם אנשי המכירות המשמעותיים ביותר בכל עסק ובכל ארגון הנותן שרות.


הקורא עיר הקורא מתי
לימור קדימה לפני 6 שנים ו-11 חודשים מענה









©2006-2015 לה"ו בחזקת חברת סימניה - המלצות ספרים אישיות בע"מ