הרבה בחיים שלנו, תלוי בזה שיבחרו בנו. מעין "תחרות חביב הקהל". למשל, איזו משרה נחשקת. למשל… לקוח גדול ושמן. גם בקטע האישי - בני זוג, חברים, כן מזמינים אותנו, לא מזמינים אותנו, כן התקבלנו, לא התקבלנו – החל מוועדות קבלה וכלה בארוחות ערב ומפגשי חברים. לא הוזמנתם? לא התקבלתם? ייתכן שיש לכם "מד-חן" נמוך, ויש מקום לעשות מקצה שיפורים. תשאלו, למה לכם להתאמץ? ובכן, מחקרים מוכיחים שאנשים שיודעים טוב יותר כיצד למצוא חן, מצליחים יותר בחיים. עובדה! בין שני אנשים, האחד מוכשר יותר, והשני נחמד יותר, ברוב המקרים ייבחר הנחמד יותר. רופאים יושבים זמן רב יותר ומקדישים תשומת לב רבה יותר לאנשים שמוצאים חן בעיניהם. אנשים שיודעים למצוא חן משכנעים טוב יותר. הצלחות במקומות עבודה נמדדות לפי פופולאריות יותר מאשר לפי כישורים. מנהלים שמוצאים חן בעיני הכפופים להם הם מנהלים טובים יותר. וזה רק קצה הקרחון.
ולמה ללכת כל כך רחוק? יש הבדלי יחס בין ילדים במשפחות. ילדים "נחמדים" יותר, או כפי שמכנה זאת הספר, בעלי "מד-חן" גבוה יותר, מקבלים יחס טוב יותר מההורים שלהם, מהמורים שלהם וכו'. כך שההתמחות בלמצוא חן, חשובה מאוד לחיינו. אל תהיו ציניים. אין מדובר בהתחנפויות, והתרפסויות בפני אחרים, אלא בעצם בהתמקצעות בבניית תדמית אישית וקשרים אישיים בצורה שיכולה לקדם אותנו בחיים. פשוט וקל.
בספר פרק שלם מלא תוצאות של מחקרים שמראים מדוע כדאי ומשתלם לנו להיות בעלי "מד-חן" גבוה, כמה סיפורים אישיים מעניינים מאוד, וכלים להעלות את רמת החיים באמצעות שליטה במקצוע ה"נחמדות". וכן, זה כרוך בעבודה קשה, כמו כל דבר אחר בחיים שמניב תוצאות טובות. אז אם אתם לא מוכנים להשקיע בזה, חבל על הזמן שלכם, אין לכם טעם לקנות את הספר הזה. אבל אם חשוב לכם להתקדם באמצעות יצירה נכונה של קשרים – ואם אתם מוכנים גם להקדיש לכך זמן ומאמץ, זה הספר בשבילכם.