על הספר (ואיך להפיק ממנו את המקסימום)


הספר “פתק קטן, פתק גדול” אינו טקסט ניהולי קלאסי, הוא לא מתייחס לכל הנושאים והסוגיות שקשורים לניהול, ולא תמצאו בו דיון על ניתוח דוחות כספיים או על ניהול מלאי. בחרתי לכתוב על נושאים שבהם אני בקי ומנוסה במיוחד, שיש לי אמירות מקוריות בנוגע להם ושחשבתי שאני יכול לתרום בהם ערך מוסף לקוראים.
מבחינה זו וגם מבחינות אחרות כמו סגנון הכתיבה, אני מתייחס אליו כאל ספר ניהולי-אימוני, ספר שייתן לכם כלים להשתנות ולהשתפר בחיים ובעסקים. לא תקבלו ממני מודלים מסובכים, לא נוסחאות וגם לא כללי ברזל קשיחים, אלא עקרונות (וגם לא מעט טכניקות) שיעזרו לכם להגיע ליעדים שתציבו לעצמכם.
לספר שני חלקים עיקריים. החלק הראשון דן בעקרונות מרכזיים, לא רק לעסקים אלא לחיים בכלל, עקרונות שאני חי על פיהם ושהביאו אותי למקום שבו אני נמצא היום. את העקרונות הללו אפשר (וכדאי) ליישם בניהול היום-יומי – התוצאות יהיו מהירות מכפי שאתם מצפים! עקרונות אלו נוכחים ורלוונטיים גם לחלקו השני של הספר שמתרכז בצד הניהולי. הפרקים בחלק השני עוסקים בנושאים ניהוליים, כמו שירות ומכירות, ושם תוכלו למצוא גם הרבה מאוד טכניקות יעילות שהשתמשתי בהן רבות, והובילו אותי להצלחות ולהגשמה של יעדים ושל חלומות.
בסופו של כל פרק מופיע עמוד בד”ח, שמסכם את העקרונות המרכזיים שלו. ראשי התיבות בד”ח הם “בדיקות חיוניות”, אותן בדיקות שכל טייס מבצע לפני המראה. הבד”חים הם מעין Checklist לכל נושא ולכל פרק ומסכמים את העקרונות המרכזיים שמובאים בו.
בכלל, הספר אינו מיועד לקריאה חד-פעמית, ואני מקווה שתשתמשו בו כסוג של מדריך להטמעת תרבות אישית, מחלקתית או ארגונית שמבוססת על הצלחה ועמידה ביעדים. אני בטוח שאם תעשו כך, הדרך שלכם למצוינות ולהגשמה תהיה מהירה וקלה הרבה יותר – אני אומר את זה מניסיון.