דיון עם עצמי
רוב סיפורי ההצלחה מתחילים כשהגיבור קבור בתחתית, אבל אני הייתי סתם מתוסכל. למען האמת, מאוד מתוסכל. לא חייבים להגיע לתחתית כדי לנהל דיון רציני עם עצמכם לגבי מצבכם ועתידכם, וזה בדיוק מה שעשיתי באותו אחר צוהריים. ישבתי מול הים, התבוננתי בגלים, ובמשך שעות ניסיתי להבין מה השתבש בחיי.
קריירת השחמט שלי כבר מזמן מאחוריי. אומנם הגעתי להישגים יפים, אך היה לי ברור שלא מיציתי את מלוא הפוטנציאל שלי. הקריירה האקדמית שלי התקדמה בעצלתיים, בלי שום אופק רציני. בקריירה העסקית נהניתי מכמה הצלחות, אך נתקלתי בתקרת זכוכית שאותה לא הצלחתי לפרוץ. ובאותה עת, גם התקדמותי במסחר בשוק ההון נתקעה במקום נמוך בהרבה מזה שאליו ייחלתי להגיע ושהייתי בטוח שביכולתי לעשות זאת.
במילה אחת: תסכול. בשתיים: תסכול עמוק.
שחזרתי במוחי את המסלול שלי; חשבתי על תקרת הזכוכית שראשי נגח בה פעם אחר פעם, על חוסר ההצלחה שלי לפרוץ את מעגל הבינוניות, על המזל הרע שחבט בי שוב ושוב וקלקל את הדברים שעבדו היטב. הגעתי למסקנה המתבקשת: אני הגורם היחיד המשותף לכל אלו, ואני גם האחראי הבלעדי לחיים שלי. ולכן, הפתרון חייב להגיע באמצעות שינוי צורות החשיבה והרגלי הפעולה שלי.
אך מה בדיוק עליי לשנות?
השאיפה הייתה ברורה: רציתי לממש את הפוטנציאל שלי. וכיוון שחשבתי שהפוטנציאל שלי רב, המטרות שהצבתי לעצמי היו שאפתניות מאוד. הראשונה – להגיע לעצמאות כלכלית מלאה, כך שיתאפשר לי לעשות רק מה שאני רוצה, מתי שאני רוצה וכמה שאני רוצה. הייתי גמיש לגבי האופן שבו אשיג מטרה זו, אולם כיוון שהיה לי ניסיון עסקי וכיוון שעסקתי במסחר בשוק ההון, היה הגיוני שאלו יהיו האמצעים שבעזרתם אשיג את המטרה.
מטרתי השנייה: לסייע לאלפי אנשים לשפר את רמת חייהם ואת איכותם באמצעות הדרכה וליווי. עשיתי זאת כל חיי, והרגשתי שאני יכול לתרום לשיפור מצבם של אנשים רבים נוספים.
כשחמטאי הייתי רגיל ללמוד מרבי-האומן הטובים ביותר. עשיתי זאת באמצעות ניתוח משחקיהם וקריאת ספרי ההדרכה שהם כתבו. החלטתי שלצורך השגת המטרות השאפתניות שהצבתי לעצמי, עליי לפעול בדיוק באותה הדרך. אלא שהפעם רבי-האומן שמהם אלמד יהיו היזמים, אנשי העסקים, המנהלים והמשקיעים המצליחים בעולם.
זו הייתה תוכנית הפעולה שאיתה חזרתי הביתה באותו ערב. אלמד מהאנשים הטובים ביותר בתחומים שבחרתי; אבין את צורות החשיבה שלהם, אסגל את הרגלי הפעולה שלהם, אחלוב מהם את הרעיונות הכי טובים, אזקק אותם ואפעל על פיהם.
וזה עבד.
"לא חייבים להגיע לתחתית כדי לשנות כיוון ולהתחיל לעלות"
מאז ועד היום לא הפסקתי ללמוד מהמצליחנים הגדולים בעולם. אומנם, הם התחילו מנקודות מוצא שונות, כל אחד מהם בחר בדרך אחרת, ובכל זאת זיהיתי בכולם מאפיינים משותפים. בין שמדובר ביזמות עסקית, בניהול השקעות או במסחר בשוק ההון, בין שאלו עובדים שכירים שהגיעו לתפקידים בכירים, ספורטאים אולימפיים, מדענים בעלי שם, או אתלטי-על – המצליחנים חולקים צורות חשיבה והרגלי פעולה דומים.
לאחר שהתחלתי לזהות את צורות החשיבה ואת הרגלי הפעולה האלה ובחנתי את פעולותיי בהשוואה להם, גיליתי דפוס ברור. בעבר, כאשר יישמתי צורות חשיבה והרגלי פעולה דומים לאלו של המצליחנים – נהניתי מהצלחה. כאשר לא יישמתי אותם – התקדמותי נבלמה.
כמובן, התחלתי ליישם אותם יותר ויותר בחיי. בכל פעם הפנמתי עוד תובנה, סיגלתי לעצמי עוד הרגל, ומהירות ההתקדמות שלי לעבר השגת היעדים שהצבתי לעצמי הלכה והואצה. עבורי, תהליך הלימוד מהטובים ביותר לעולם לא יסתיים.
המטרה הראשונה שלי הושגה.
ומה לגבי המטרה השנייה, לעזור לאנשים?
כעת נצבר אצלי מספיק ידע ומספיק ניסיון כדי לתרגם את מה שלמדתי ויישמתי למודל מסודר, שיסייע גם לכם לקצר את הדרך שלכם להצלחה. למעשה, מספר רב מאוד של אנשים שיישמו את הרעיונות ואת הכלים המוצגים בספר הזה כבר נהנים מפירות ההצלחה.
אני מזמין גם אתכם להצטרף אליי, ללמוד את צורות החשיבה ואת הרגלי הפעולה של המצליחנים הגדולים בעולם – וליישם אותם בתחומים שבהם חשוב לכם להצליח. גם לכם מגיע קיצור דרך להצלחה.
בקיצור:
אנחנו האחראים הבלעדיים לתוצאות הפעולות שלנו.
שיפור התוצאות חייב להגיע באמצעות שינוי צורות החשיבה והרגלי הפעולה שלנו.
המצליחנים חולקים צורות חשיבה והרגלי פעולה דומים.
המודל להצלחה
כאשר חקרתי את דרכם של המצליחנים הגדולים, הבנתי שהמפתח הראשון – והחשוב ביותר – הוא: הם עצמם. צורות החשיבה שלהם שונות, הרגלי הפעולה שלהם שונים, מערכת האמונות שלהם שונה... הם פשוט חושבים ופועלים אחרת מרוב האנשים. אפשר להגיד שהם "נהגים" טובים יותר בדרך להצלחה. נקודת הפתיחה של רובם דומה לזו שלכם ושלי, אך במהלך המסע האישי שלהם לצמרת הם התפתחו אחרת מאיתנו. הם הפכו את עצמם למכונת הצלחה.
זו הסיבה לכך שמי שהצליח בתחום אחד, נניח יזמות עסקית, לרוב מצליח גם בתחומים אחרים, למשל השקעות. זו גם הסיבה לכך שכאשר המצליחנים חווים כישלונות, והם חווים, הם יודעים כיצד לחזור במהירות למסלול ההצלחה.
המודל להצלחה מורכב מארבעה חלקים:
התפתחות אישית
בניית מערכת אפקטיבית
לקיחת סיכונים נכונים
שיטה ליצירה וניצול של הזדמנויות
"מצליחנים חושבים ופועלים אחרת מרוב האנשים"
תוכנית הפעולה: כלי הרכב להצלחה
תוכנית הפעולה היא כלי הרכב שיוביל אותנו למטרה, ומובן שאנו מעוניינים בכלי רכב מהיר ויעיל ככל האפשר. זהו המאפיין השני של המצליחנים – הם יודעים לייצר כלֵי רכב שיובילו אותם במהירות וביעילות למטרות שהם הציבו לעצמם. אולם אם הנהג אינו מיומן מספיק, גם כלי הרכב הטוב ביותר לא יתפקד כראוי. וככל שכלי הרכב שלנו עוצמתי יותר, כך נדרשות מיומנויות גבוהות יותר כדי לנהוג בו בביטחון ולנתב את עצמנו לעבר המטרה.
הניסיון שצברנו בנהיגה במכונית המשפחתית שלנו, למשל, לא יסייע לנו בנהיגה במרוץ פורמולה 1. גם לא בהטסת מטוס קרב. זו הסיבה לכך שהתפתחות אישית קודמת לבניית תוכנית הפעולה. וכפי שהמצליחנים סיגלו לעצמם צורות חשיבה והרגלי פעולה מתאימים להשגת מטרותיהם וליטשו אותם, כך גם אתם ואני יכולים לעשות זאת.
המורה לאנגלית עם החזון הגלובלי
בשנת 1964 נולד למשפחה ענייה בסין ילד בשם יוּן מא (Yun Ma). הוא לא נהנה מהשכלה טובה במיוחד, לא היו לו קשרים וגם לא הון ראשוני. בעצם, עד גיל שלושים הוא חווה אין-ספור כישלונות שלבטח פגעו קשות בדימוי העצמי שלו: אוניברסיטת הרווארד דחתה אותו עשר פעמים(!) לבסוף הוא ויתר וניסה להתקבל לאוניברסיטה בעיר מגוריו, נכשל פעמיים במבחני הקבלה, ובלית ברירה נרשם לאוניברסיטה הכי פחות נחשבת באזור. הוא נכשל ביותר משלושים ראיונות עבודה, כולל למשרה במסעדה למזון מהיר.
על אף כל הכישלונות, כבר מגיל צעיר יוּן הפגין תכונה חיובית אחת: נכונות להקדיש הרבה זמן, ללא קבלת תגמול, ללימוד דברים שעניינו אותו. והדבר שעניין אותו יותר מכול היה – השפה האנגלית. בנעוריו הקדיש כמה שנים לעבודה כמדריך תיירים ללא שכר, רק כדי שיוכל ללמוד את השפה מפי דובריה וללטש את שליטתו בה. לאחר שסיים בהצלחה לימודי תואר ראשון בשפה האנגלית, מצא עבודה כמורה לאנגלית.
חיבתו לשפה האנגלית הביאה אותו לאמץ את השם "ג'ק מא" (Jack Ma), וכך הוא מוכר כיום.
למרות ריבוי האכזבות והסיכון הכרוך בכך, הוא החליט לפרוש מתחום ההוראה ולהתנסות בדברים אחרים. הוא ידע שתמיד יוכל לחזור לעבודתו כמורה.
כשנה לאחר מכן, בעת ביקורו בארצות הברית, נחשף ג'ק לראשונה לאינטרנט, שהיה אז טכנולוגיה בחיתוליה. שני דברים משכו את תשומת ליבו: הראשון – הפוטנציאל הגלום ברשת עבור עסקים, אפילו קטנים, לפרסם ולשווק את מרכולתם בכל מקום בעולם. הדבר השני – הוא לא מצא ולו אתר אחד של חברה סינית.
הוא זיהה את הפוטנציאל, אך בשל הרקע שלו ומצבו הכלכלי המטרה שהציב לעצמו הייתה צנועה: לייצר לעצמו הכנסה צדדית באמצעות הטכנולוגיה החדשה הזאת, תוך סיכון כספי מינימלי.
הוא הקים אתר פרסומי, פרימיטיבי למדי, מעין דפי זהב דיגיטלי עבור חברות סיניות. המודל העסקי שלו היה בעייתי. בעוד לקוחותיו הרוויחו בזכות האתר הרבה מאוד כסף, הוא – לא. כדי להתפרנס הוא עבד במקביל כשכיר במשרד הסחר הסיני. במשך שלוש שנים ויותר הוא נאבק כדי לשרוד כלכלית, ואף שלא מצא נוסחה כיצד לתעל את המיזם שלו לפרויקט רווחי, הוא לא ויתר על החזון.
והחזון הלך וגדל ככל שג'ק העמיק את היכרותו עם עולם האינטרנט. בשנת 1999 הוא זיהה סוף סוף הזדמנות לקיצור דרך משמעותי: בועת האינטרנט החלה להיווצר, ולחברות שפעלו בענף היה קל יותר לגייס הון ממשקיעים. הון כזה היה דרוש לו כדי לממן את הרחבת הפעילות של המיזם, במטרה להפוך אותו לרווחי. ג'ק וכמה מחבריו ריכזו כוחות, ובשנת 2000 הם ייסדו את חברת Alibaba, שהקימה את אתר האינטרנט AliExpress. הקמת החברה הייתה, בעצם, תוכנית הפעולה להשגת המטרה.
על הזדמנויות וסיכונים
אין ספק שסיגול צורות חשיבה והרגלי פעולה נכונים תכשיר אותנו להצלחה. בניית תוכנית פעולה חזקה, על סטרואידים, היא כלי הרכב שבאמצעותו נגשים את המטרות השאפתניות ביותר שלנו. עם זאת, שני גורמים נוספים, שאינם תלויים רק בנו, יכולים להיכנס למסלול שלנו ולשנות אותו באופן מהותי. חשוב מאוד שנכיר אותם כבר בהתחלה.
הראשון הוא הזדמנויות.
עלינו ללמוד לנצל הזדמנויות כאשר הן נקרות בדרכנו. בנוסף, נרצה לבנות מערכת שיודעת לייצר לנו הזדמנויות על בסיס קבוע. הזדמנויות כאלה יספקו לנו קיצורי דרך משמעותיים בדרך להצלחה.
זה בדיוק מה שקרה לג'ק מא. בשלוש השנים הראשונות לפעילותו בתחום הסחר באינטרנט, הוא לא זיהה הזדמנויות שיאפשרו לו להאיץ את דרכו להצלחה. והתוצאה? השנים האלה לא התאפיינו בצמיחה מהירה או ברווחיות...
בועת האינטרנט, שהחלה להתנפח לקראת סוף המילניום, הייתה הזדמנות שהוא כן זיהה. הוא ניצל זאת כדי לרתום למאמץ חברים נוספים, ולגייס כסף מקרנות הון סיכון. בהמשך זיהה הזדמנות להנפיק את החברה שלו בבורסה.
הגורם החשוב השני (לצד ההזדמנויות) הוא הסיכונים.
כצעד ראשון, עלינו לזהות את הסיכונים שכדאי לנו לקחת, ולאזור אומץ לעשות זאת. הצעד השני: לנהל אותם כראוי. אין אפשרות להתחמק מהנושא הזה, כי הימנעות מלקיחת סיכונים מובילה לבינוניות.
ג'ק מא, לאורך כל הדרך, לקח על עצמו הרבה מאוד סיכונים, אבל אף אחד מהם לא היה ברמת "לחיות או למות".
הוא השקיע את זמנו בלימודי אנגלית ובעבודה ללא תשלום כמדריך תיירים, למרות שלא הייתה שום הבטחה כי הפעולות הללו ישתלמו לו בעתיד.
הוא סיכן מעט כסף שכשפתח את אינדקס החברות הסיניות. הרי הוא היה מורגל באכזבות, ולא הייתה לו שום סיבה להאמין שללא ידע או ניסיון עסקיים רלוונטיים הוא יצליח להקים עסק רווחי. לא הייתה לו גם שום סיבה להאמין שאדם חסר ידע בתכנות ובמחשבים יצליח להקים ולנהל אתר אינטרנט שמחייב עדכונים תמידיים.
והיה סיכון נוסף, הסיכון הגדול ביותר: ביצוע פעילות שסותרת את מדיניות הממשלה הסינית.
בשלב מסוים ג'ק הבין שצמיחה מהירה בפעילות תתאפשר רק אם יצליח לבנות מנגנון תשלומים אמין עבור הרכישות המתבצעות באתר. הבעיה הייתה שממשלת סין אסרה על הקמת מערכת כזו על ידי חברות פרטיות, ולא גילתה שום עניין להקים דבר דומה באמצעות גופים ממשלתיים.
"הימנעות מלקיחת סיכונים מובילה לבינוניות"
בשלב זה התגבשה המטרה הענקית. ג'ק מא הבין שמנגנון התשלומים חיוני לא רק להצלחת החברה שלו, אלא להצלחתם של אלפי בעלי עסק סיניים, והחליט לקחת את הסיכון. הוא ייסד חברה ייעודית והקים מערכת לתשלום ברשת.
הסיכון השתלם. ממשלת סין הבינה את תרומתה של מערכת התשלום לכלכלה הסינית, ולא עצרה את פעילות החברה. מבחינה עסקית, התובנה של ג'ק הוכיחה את עצמה. מערכת התשלום האמינה שלו העניקה תנופה דרמטית למחזורי הרכישות שנעשו באתר החברה.
בהמשך הציב ג'ק לעצמו ולחברה שבראשה הוא עומד עד היום מטרות שאפתניות נוספות, והשיג גם אותן. עליבאבא היא חברה מצליחה מאוד, והצלחתה הפכה את מא לאיש העשיר ביותר בסין.
*
ג'ק מא יישם כראוי את ארבעת מרכיבי המודל. הוא התפתח כאדם, בנה מערכת אפקטיבית, לקח את הסיכונים הנכונים וניצל הזדמנויות שנקרו בדרכו. זה לא קרה מייד. הוא לא הכיר חלק מצורות החשיבה של המצליחנים, ונדרש לו זמן כדי לפתח אותן מתוך ניסיון אישי. עם זאת, בסופו של דבר, הוא הגשים את חזונו לסייע לאלפי עסקים סיניים לשווק את תוצרתם ברחבי העולם.
ג'ק מא, האדם שנכשל והתאכזב אין-ספור פעמים, הפך את עצמו למכונת הצלחה בשיטת ניסוי וטעייה. למזלנו, הספר הזה כולל את השיעורים החשובים ביותר להצלחה, כך שאנו ניהנה מקיצור דרך משמעותי.
בקיצור:
התפתחות אישית היא המפתח הראשון והחשוב ביותר להצלחה.
תוכנית הפעולה היא כלי הרכב שיוביל אותנו למטרה.
עלינו לבנות מערכת שתייצר לנו הזדמנויות – וגם ללמוד כיצד לנצל אותן.
חשוב לקחת סיכונים נכונים ולנהל אותם כראוי.
