מבוא


ספר זה נולד מתוך רצון להעניק כלים פרקטיים לאנשים המעוניינים לצמוח לתפקיד ניהולי או לשפר יכולות ניהוליות קיימות. זה יכול להיות כל אדם השואף לניהול נכון, מניהול של משק הבית ועד לניהול מערכות יחסים, פרויקטים או צוותים וארגונים. הספר כתוב בלשון זכר, אך פונה כמובן לשני המינים.


בספר תמצאו הנחיות לשינוי תפיסת החשיבה וכניסה נכונה לדמות המנהל, וכן כלים מעשיים לניהול נכון.


פרק א: מנהיג או מנהל


רבים מתבלבלים בין מנהיגים טובים למנהלים טובים, אך יש פער גדול מאוד בין השניים והנקודה החשובה ביותר שכדאי להבין היא שמנהיג נולד עם כישורים מסוג זה, וקשה מאוד עד בלתי אפשרי ללמוד הנהגה. כדי להיות מנהיג טוב צריך תכונות אופי רבות המשתלבות זו בזו, ובעיקר להיות עם אינטליגנציה רגשית גבוהה, יכולת לשלם מחירים אישיים, לגעת באנשים ברכות ובהזדהות ולדעת לקבל החלטות קשות. ניהול, לעומת זאת, או ליתר דיוק להיות מנהל טוב, אפשר ללמוד ואפילו די בקלות. ישנם כמה כללים בניהול שאם תיישם אותם מובטחת לך הצלחה מטאורית בקריירה שלך.


לפני שאתחיל לפרט כללים אלה, אביא סיפור קצר שימחיש מה הדבר החשוב באמת בניהול. לפני זמן מה החלטתי לקדם את אחד העובדים לתפקיד ניהולי. שאלתי את עצמי למה דווקא אותו: בגלל היכולות המקצועיות שלו? בגלל האופי שלו? קו המחשבה? הכל היה נכון, אבל הסיבה העיקרית היתה היכולת שלו להתמודד עם מצבי לחץ ולמצוא פתרונות לבעיות קשות.


כשישבתי אתו לבנות את התפקיד ואת הכניסה הנכונה אליו הטלתי עליו מספר לא מבוטל של משימות, מטלות ופרויקטים. הוא התאמץ מאוד והשקיע שעות רבות כדי לעמוד בציפיות שלי, ומה שהיה מעניין לראות לא היה דווקא ההתקדמות המקצועית שלו או כושר ההתמודדות שלו, אלא איך סביבת העבודה הגיבה לו בזמן זה.


אף אחד לא ידע על התכנון שלי להעביר אותו תפקיד ולמעשה כבר בשלב הזה אנשים התיישרו למה שהוא ביקש מהם ומבלי "הכתרה" למנהל הוא למעשה קיבל מהם את התפקיד באופן טבעי.


המסקנה שלי מתהליך זה עזרה לי מאוד להבין שאם אתה רוצה להתקדם לתפקיד ניהולי ואתה מעוניין להצליח בו כך שאנשים ישתפו פעולה אתך. פשוט תעשה מעל למצופה ממך, וכולם כבר יבינו, כולל המנהלים שלך, שאתה הולך להיות המנהל הבא שהם צריכים, ואם אין להם תקן הם ידאגו ליצור כזה.


המשימה שלך: אחת לחודש שאל את המנהל שלך אם יש איזו משימה שאתה יכול לעשות עבורו כך שתוכל להפחית ממנו את הלחץ.