כולנו מקבלים החלטות כל הזמן. זה טבעי עד כדי כך שאנחנו כמעט אף פעם לא עוצרים לחשוב על זה. אבל אפילו הנבונים והמנוסים ביותר בינינו מקבלים החלטות מוטעות. זה קורה לעתים קרובות, ורבות מהטעויות האלה צפויות. אם כך, מהי הדרך הנכונה לקבל החלטות? האם נכון להסתמך על תחושות בטן, ואם כן, מתי? איך אפשר למנוע מהטיות קוגניטיביות להשפיע עלינו, אפילו כשאנחנו לא מודעים לקיומן? זהו מסע מרתק ומבוסס מחקרית בין תשע מלכודות שכיחות, הפוגעות בקבלת החלטות בעסקים, וסקירה של כלים מעשיים להימנעות מהן.
הפרופ' לאסטרטגיה אוליביה סיבוני, משתמש בעשרות מקרי מבחן כדי להראות בספרו אתם עומדים לקבל החלטה מצוינת! איך הטיות קוגניטיביות מובילות את כולנו – גם את מנהיגי העסקים הנודעים והמוערכים ביותר – לתשע מלכודות שכיחות שפוגעות בקבלת החלטות. ביניהן:
מלכודת הסיפורים – "זה כל כך טוב שלא ייתכן שזה לא נכון"
מלכודת החיקוי – "וורן באפט הוא גאון, בואו פשוט נעשה את מה שהוא עושה"
מלכודת החשיבה הקבוצתית – "שמעתי שכולם עכשיו עושים את זה, סימן שזה כדאי"
מלכודת האינטואיציה – "כבר ראיתי את זה פעם, אני יודע מה הולך לקרות"
אבל, במקום לחזור על טכניקות ישנות כדי להיפטר מהטיות ששבות ומכשילות מנהלים, סיבוני מסביר שהדרך הטובה ביותר להימנע מהילכדות ברשתן של ההטיות הקוגניטיביות היא לפתח אדריכלות של קבלת החלטות אפקטיבית בארגון – מערך שיטות ותהליכים המנצלים את התבונה הקולקטיבית ועוזרים למקבלי ההחלטות להגיע להחלטות הטובות ביותר, והוא מפרט 40 טכניקות ליישום הגישה.
אתם עומדים לקבל החלטה מצוינת! הוא ספר יוצא דופן בבהירותו ובמעשיותו. הוא מזקק את ההתפתחויות האחרונות בכלכלה ההתנהגותית ובפסיכולוגיה הקוגניטיבית, ומתרגם אותן לכלים מעשיים לקבלת החלטות אפקטיבית בעולם העסקים ומחוצה לו.
אוליביה סיבוני הוא פרופ' לאסטרטגיה בבית הספר הגבוה ללימודי תעשייה וניהול בפריז (HEC), ועמית בבית הספר לעסקים באוניברסיטת אוקספורד. סיבוני כתב יחד עם דניאל כהנמן, זוכה פרס נובל לכלכלה את רב המכר רעש (בעברית בהוצאת מטר, יחד עם כנרת הוצאה לאור).