המדריך מלמד: כיצד לבצע מיטוב של המערכת. מציג טכניקות מהירות ויעילות לתחזוקה ולפתרון בעיות. מתאר את כלי ה-HTML החדשים ליצירת אתר אינטרנט. מציג את תכונות האבטחה החדשות ביותר שחלונות 2000 מציגה. מסביר כיצד לעצב ולהתקין רשת Windows. מסביר על השימוש בשירותי גישה מרחוק ובחיבורי TCP/IP לעבודה ברשת. מלמד על תכונות הארכיטקטורה החדשות כגון NTFS 5, Active Directory, MSMQ ו-MTS. מסביר את השיטה החדשה לניהול מערכת ההפעלה באמצעות ב-snap-ins של ה-MMC. מספק לקורא הבנה מעמיקה של Outlook Express 5 ושל סייר האינטרנט.