“"בסופו של ניתוח, הכל חוזר לאנשים. אנשים אינם נמצאים בתוך הארגון, הם הם הארגון. הלבנים והמלט, המכונות והמחשבים נמצאים שם רק כדי למנף את כוחם של אנשים אלה, בין שהם חיילים המוצבים בעמדה נידחת הרחק מהבית, מורים בתיכון, עמיתי מכירות בחנות כל-בו, דיילי טיסה, מהנדסי תוכנה, מפעילי מכונות, יהיו אשר יהיו – האנשים בארגון שלכם הם שעושים את כל ההבדל" (עמוד 249).
בספרם "תקווה אינה שיטה" (הוצאת משרד הביטחון,”
קרא ביקורת מלאה ←